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Schufa Daten

Für die Speicherung personenbezogener Daten gibt es unterschiedliche Rechtsgrundlagen und Fristen. Es wird erklärt, wie man Schufa-Fehler findet und was man dagegen tun kann. E-Commerce-Unternehmen oder Online-Auktionshäuser prüfen nur persönliche Daten wie Name und Adresse, um sich und andere vor möglichen Betrügern zu schützen. Einige Leute sagen, dass dies notwendig ist: „Um Geld zu leihen, braucht es Vertrauen“, argumentiert Schufa-Sprecher Ingo Koch zum Beispiel. Die Daten sind jedoch nicht immer korrekt.

Hundertausende von Anfragen: Unklarheit über Schufadaten

In den vergangenen vier Jahren hat die Auskunftei Schufa rund 450.000 Verbraucher über die über sie erhobenen Daten informiert. Dies teilten die beiden Vorstandsvorsitzenden Dr. Severitt und Dieter Steinbauer mit. Der überwiegende Teil der Caller habe eine Frage zum Ablauf, erläuterten die Schufa-Vorstände. Ein anderer versucht vergebens, unliebsame Fakten aus der Datenbasis auszulöschen.

Allerdings wurde ein Unwetter der Empörung ausgelöst, als mehrere Nachrichtenbüros berichteten, dass ein Drittel der 450.000 Befragten in ihren eigenen Daten einen Irrtum festgestellt hatte. Doch die Schufa beschrieb die Angabe von einem drittel als falsche Nachricht im Vergleich zu dieser Tageszeitung, was auf einen ungenauen Vorbericht von „Welt“ zurückzuführen ist; einige Behörden berichtigten dementsprechend.

Der dritte betrifft nach Unternehmensangaben nur den Prozentsatz derjenigen, die einen fehlerhaften oder unvollständigen Zugang unter den Anrufern aufgedeckt haben. Nach einer eigenen Untersuchung kam die Stiftung Warmentest vor kurzem zu dem Schluss, dass ein Prozentsatz der Schufa-Daten fehlerhaft und weitere 8 Prozentpunkte überholt sind.

Schufadaten prüfen: Auf einmal nicht mehr kreditfähig – und keine Idee warum

Sie dürfen laut Recht nur solche offenen Ansprüche anerkennen, die rechtlich festgestellt wurden. Diese Daten und ein mathematisch-statistisches Vorgehen (Scoring) nutzen die Kreditauskunfteien zur Beurteilung des Zahlungsverhaltens eines Verbraucher. Laut Gesetzeslage müssen die Daten für die Zahlungswahrscheinlichkeit eines Kunden von Bedeutung sein – nur Adressdaten reichen nicht mehr aus. Die Kreditagenturen vertreiben ihre Scoring-Werte an Kreditinstitute, Telefongesellschaften oder Versandhäuser.

Größter Kreditauskunftei mit über 66 Mio. Verbrauchern ist die Schufa. Es ist auch die bedeutendste Kreditauskunftei, da sie die meisten Daten über das finanzielle Verhalten von Privatkunden erfasst und deren Scoring-Werte von rund 8000 Unternehmenskunden ausgenutzt werden. Die Konsumenten können bei jeder Wirtschaftsauskunftei Informationen über ihre Scoring-Werte anfordern – einmal im Jahr ist dies gesetzlich frei.

Nach Angaben des Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten sind die Daten und ihre Entstehung, die Adressaten dieser Daten, die derzeitigen und die in den letzten zwölf Monate übermittelten Scoring-Werte sowie eine „Einzel- und Einzelfallerklärung“ dieser Daten abzufragen. Wie gehe ich vor, wenn meine Daten fehlerhaft sind? Fälschungen müssen von den Kreditbüros korrigiert werden.

Solange dies nicht geklärt ist, müssen die Wirtschaftsauskunfteien die Daten blockieren. Wie sie die Noten errechnen, verraten die Wirtschaftsauskunfteien nicht exakt – zum Beispiel, welche Daten welches Gewichtung haben. So lange die Kreditagenturen keine Informationen mehr liefern müssen, bleibt ungeklärt, wie der Betroffene sein Ergebnis steigern kann.

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